Hva er utfordringene for brukere av digitale finansielle tjenester, og hva kan vi gjøre for å hjelpe – og hvilke redskaper er allerede tilgjengelige? Vi har invitert representanter fra de som står utenfor digitalt, bank og finanstjenester og de som representerer kompetanse og teknologi for å behjelpe digitalt utenforskap.

PROGRAM:

12:30 Dørene åpner, kaffe og lett servering

12:45 Velkomst og introduksjon til hva dette betyr for finansnæringen
Bent Gjendem, CEO i NCE Finance Innovation

12:50 Hverdagen for eldre som sliter digitalt
Bjørn Eirik Marcusson

13:00 Digitalt utenforskap – utfordringen for banker og fintechs
Innleder blir annonsert – Sparebank 1 SR-Bank
Inge Ådland, Direktør Innovasjon og Teknologi i Fana Sparebank
BankID til alle: Hele Norge digitalt innafor! v/ Hege Steinsland, Kommunikasjonssjef i BankID BankAxept.

13:30 Pause

13:45 Hvordan kan vi hjelpe – presentasjoner om teknologi og kompetanse rettet mot å løse digitalt utenforskap
Navigere i en digital verden: Hvordan Kakadu fjerner barrierer – Ingvild Erøy Prestårhus
Datahjelperne: Erfaringer fra 10.000 digitale hverdagsproblemer fra voksne nordmenn v/Joakim Reistad
UX-Design for elders: Dette betyr det i praksis
Bruk av biometri for å sikre deg mot svindel v/ Ole Christian Olssøn, Commercial Lead i Mobai
Eldrebussen til Fana Sparebank v/ Inge Aadland, Direktør Innovasjon og Teknologi i Fana Sparebank

15:00 Diskusjon
Moderert av Ramtin Matin, Head of Innovation i SpareBank 1 SR-Bank

15:20 Oppsummering og oppfølging – hva tenker salen?

15:30 Avslutning og mingling